| iEinschätzung des heutigen Ablaufs: rot, gelb oder gruen. Leitfragen: Wie einfach ist der Weg für Bürgerinnen und Bürger? Gibt es Behördengänge, Wartezeiten, Rückfragen wegen fehlender Unterlagen? Merkt der Bürger die Verbesserung überhaupt? Leer lassen, dann schätzt der Rechner.Bürgerfreundlichkeit / Servicequalität: heute (Ampel) |
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| iEinschätzung mit der geplanten Lösung: rot, gelb oder gruen. Nur zusammen mit der Ampel für heute.Bürgerfreundlichkeit / Servicequalität: mit der Lösung (Ampel) |
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| iPflicht, sobald die Ampeln gesetzt sind: ein bis zwei Sätze, die den Unterschied zwischen heute und mit der Lösung erklären. Steht so in Excel und Ratsvorlage.Bürgerfreundlichkeit / Servicequalität: Begründung |
Bürgerinnen und Bürger merken den Unterschied nur indirekt, über schneller verfügbare Protokolle. |
| iGewicht des Kriteriums in Prozent, Standard 20. Die Gewichte aller Kriterien werden auf 100 normiert.Bürgerfreundlichkeit / Servicequalität: Gewicht (%) |
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| iEinschätzung des heutigen Ablaufs: rot, gelb oder gruen. Leitfragen: Wann und wo ist die Leistung erreichbar: nur zu Öffnungszeiten am Schalter, oder rund um die Uhr online und telefonisch? Wie oft läuft jemand ins Leere? Leer lassen, dann schätzt der Rechner.Erreichbarkeit: heute (Ampel) |
gelb |
| iEinschätzung mit der geplanten Lösung: rot, gelb oder gruen. Nur zusammen mit der Ampel für heute.Erreichbarkeit: mit der Lösung (Ampel) |
gruen |
| iPflicht, sobald die Ampeln gesetzt sind: ein bis zwei Sätze, die den Unterschied zwischen heute und mit der Lösung erklären. Steht so in Excel und Ratsvorlage.Erreichbarkeit: Begründung |
Protokolle stehen Tage statt Wochen nach der Sitzung im Ratsinformationssystem. |
| iGewicht des Kriteriums in Prozent, Standard 15. Die Gewichte aller Kriterien werden auf 100 normiert.Erreichbarkeit: Gewicht (%) |
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| iEinschätzung des heutigen Ablaufs: rot, gelb oder gruen. Leitfragen: Wie viel Routine und Doppelerfassung steckt in der Arbeit? Bleibt Zeit für die Fälle, die Fachwissen brauchen? Wie ist die Belastung in Spitzenzeiten? Leer lassen, dann schätzt der Rechner.Mitarbeiterzufriedenheit: heute (Ampel) |
rot |
| iEinschätzung mit der geplanten Lösung: rot, gelb oder gruen. Nur zusammen mit der Ampel für heute.Mitarbeiterzufriedenheit: mit der Lösung (Ampel) |
gruen |
| iPflicht, sobald die Ampeln gesetzt sind: ein bis zwei Sätze, die den Unterschied zwischen heute und mit der Lösung erklären. Steht so in Excel und Ratsvorlage.Mitarbeiterzufriedenheit: Begründung |
Zwei Stunden aktives Mitschreiben plus viereinhalb Stunden Tippen entfallen; die Protokollführung prüft statt abzutippen. |
| iGewicht des Kriteriums in Prozent, Standard 15. Die Gewichte aller Kriterien werden auf 100 normiert.Mitarbeiterzufriedenheit: Gewicht (%) |
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| iEinschätzung des heutigen Ablaufs: rot, gelb oder gruen. Leitfragen: Wie oft müssen Vorgänge nachgebessert, zurückgeschickt oder doppelt bearbeitet werden? Gibt es Medienbrüche, an denen Informationen verloren gehen? Leer lassen, dann schätzt der Rechner.Fehlerquote / Prozessqualität: heute (Ampel) |
gelb |
| iEinschätzung mit der geplanten Lösung: rot, gelb oder gruen. Nur zusammen mit der Ampel für heute.Fehlerquote / Prozessqualität: mit der Lösung (Ampel) |
gruen |
| iPflicht, sobald die Ampeln gesetzt sind: ein bis zwei Sätze, die den Unterschied zwischen heute und mit der Lösung erklären. Steht so in Excel und Ratsvorlage.Fehlerquote / Prozessqualität: Begründung |
Die Aufzeichnung ist vollständig, Lücken durch Mitschreiben unter Zeitdruck entfallen; Korrekturschleifen mit dem Vorsitz werden kürzer. |
| iGewicht des Kriteriums in Prozent, Standard 20. Die Gewichte aller Kriterien werden auf 100 normiert.Fehlerquote / Prozessqualität: Gewicht (%) |
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| iEinschätzung des heutigen Ablaufs: rot, gelb oder gruen. Leitfragen: Wie wirkt die Verwaltung nach außen: auf Bürger, Unternehmen, Presse, Rat? Ist das Vorhaben sichtbar, oder bleibt es intern? Leer lassen, dann schätzt der Rechner.Außenwirkung / Image: heute (Ampel) |
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| iEinschätzung mit der geplanten Lösung: rot, gelb oder gruen. Nur zusammen mit der Ampel für heute.Außenwirkung / Image: mit der Lösung (Ampel) |
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| iPflicht, sobald die Ampeln gesetzt sind: ein bis zwei Sätze, die den Unterschied zwischen heute und mit der Lösung erklären. Steht so in Excel und Ratsvorlage.Außenwirkung / Image: Begründung |
Rat und Öffentlichkeit erhalten Protokolle schneller; die Verwaltung zeigt einen sichtbaren KI-Einsatz. |
| iGewicht des Kriteriums in Prozent, Standard 10. Die Gewichte aller Kriterien werden auf 100 normiert.Außenwirkung / Image: Gewicht (%) |
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| iEinschätzung des heutigen Ablaufs: rot, gelb oder gruen. Leitfragen: Sind Fristen, Nachweise und Archivierung revisionssicher? Sind Datenschutz und IT-Sicherheit geregelt, oder gibt es offene Fragen (Datenschutz-Folgenabschätzung, Verfahrensverzeichnis)? Leer lassen, dann schätzt der Rechner.Rechtssicherheit / Datenschutz: heute (Ampel) |
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| iEinschätzung mit der geplanten Lösung: rot, gelb oder gruen. Nur zusammen mit der Ampel für heute.Rechtssicherheit / Datenschutz: mit der Lösung (Ampel) |
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| iPflicht, sobald die Ampeln gesetzt sind: ein bis zwei Sätze, die den Unterschied zwischen heute und mit der Lösung erklären. Steht so in Excel und Ratsvorlage.Rechtssicherheit / Datenschutz: Begründung |
Aufzeichnung und KI-Verarbeitung von Sitzungen brauchen Rechtsgrundlage, Hinweis an die Teilnehmenden und eine Datenschutz-Folgenabschätzung. |
| iGewicht des Kriteriums in Prozent, Standard 10. Die Gewichte aller Kriterien werden auf 100 normiert.Rechtssicherheit / Datenschutz: Gewicht (%) |
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| iEinschätzung des heutigen Ablaufs: rot, gelb oder gruen. Leitfragen: Trägt die Lösung auch bei steigenden Fallzahlen und neuen Anforderungen? Lässt sie sich an andere Verfahren anschließen, oder ist sie eine Insel? Leer lassen, dann schätzt der Rechner.Zukunftsfähigkeit / Skalierbarkeit: heute (Ampel) |
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| iEinschätzung mit der geplanten Lösung: rot, gelb oder gruen. Nur zusammen mit der Ampel für heute.Zukunftsfähigkeit / Skalierbarkeit: mit der Lösung (Ampel) |
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| iPflicht, sobald die Ampeln gesetzt sind: ein bis zwei Sätze, die den Unterschied zwischen heute und mit der Lösung erklären. Steht so in Excel und Ratsvorlage.Zukunftsfähigkeit / Skalierbarkeit: Begründung |
Dasselbe Werkzeug trägt weitere Gremien, Besprechungen und Personalgespräche. |
| iGewicht des Kriteriums in Prozent, Standard 10. Die Gewichte aller Kriterien werden auf 100 normiert.Zukunftsfähigkeit / Skalierbarkeit: Gewicht (%) |
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